En attente de réponse

question écrite

Efficience de la loi relative au démarchage téléphonique

Bertrand Sorre EPR · Assemblée nationale · 17e législature · n° 19031

Ministère interrogé
Économie, finances, souveraineté industrielle, énergétique et numérique
Rubrique
Consommation

En clair

Question écrite de Bertrand Sorre, publiée au Journal officiel le 20 oct. 2026. Aucune réponse publiée après 16 jours.

La question

M. Bertrand Sorre appelle l'attention de M. le ministre de l'économie, des finances et de la souveraineté industrielle, énergétique et numérique sur l'efficience de la loi relative au démarchage téléphonique, entrée en vigueur le 11 août 2026. Un professionnel ne peut désormais démarcher téléphoniquement un consommateur sans avoir recueilli son consentement, sous réserve des exceptions prévues par la loi. Or de nombreux consommateurs continuent de recevoir des appels commerciaux auxquels ils n'ont jamais consenti, parfois de manière répétée, parfois sous forme de numéro masqué, voire avec usurpation de numéro d'appelant. Ces sollicitations suscitent l'incompréhension, alors que la loi encadrant strictement le démarchage téléphonique est entrée en vigueur. C'est pourquoi il lui demande de dresser un premier bilan suite à l'application de la loi, en précisant le nombre de signalements reçus, bien que de nombreux consommateurs renoncent à signaler les démarchages téléphoniques non consentis. Il souhaiterait connaître le nombre d'infractions relevées et les sanctions prononcées. Il souhaite également connaître les mesures que le Gouvernement prévoit de mettre en œuvre afin de garantir le respect de la loi et mettre réellement fin au démarchage téléphonique non consenti.

Sources et données

Dernière collecte des sources

Dernière collecte : questions écrites de l'Assemblée nationale le 5 nov. 2026 ; questions orales sans débat de l'Assemblée nationale le 5 nov. 2026 ; questions au Gouvernement de l'Assemblée nationale le 5 nov. 2026.

Références techniques
Question (Assemblée nationale)
QANR5L17QE19031
Ministère interrogé (source)
PO873685